唯品会再回应“真假GUCCI”

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针对“真假GUCCI”事件,唯品会官微今晚再次作出回应,建议消费者在对商品有疑问时,可以选择具有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定。无鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力,不能作为判断商品真伪的依据。

唯品会再回应“真假GUCCI”-第1张图片-IT新视野

唯品会表示,最近,在唯品会购买GUCCI腰带后,一些用户要求我们将其与“无法识别”的应用程序的屏幕截图或短信一起退回。

为了保护用户体验,我们对一些有退货请求的用户进行了退货处理。4月1日和4月3日,我们分别收到了两份退货。

4月5日,我们将这4件货物交由中国检验认证集团广东公司鉴定。4月7日,唯品会收到反馈,结果显示四款产品符合品牌/厂商公布的技术信息和工艺特点。

唯品会强调,我们再次提醒用户,如果对产品有顾虑,可以联系唯品会的客服热线(4006789888),我们会为消费者逐一跟进。同时,还建议消费者对商品有疑问时,可以选择具有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定。无鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力,不能作为判断商品真伪的依据。

近日,在唯品会购买gucci腰带的消费者被得物app认定为假货,引起公众热议。

此前,有媒体报道,唯品会销售的GUCCI腰带被得物app认定为假货。随后,唯品会回应称,GUCCI皮带是唯品会海外直接采购的,以保证皮带的真实性,此前已通过中国检验认证集团广东公司的抽检鉴定,并表示将委托中国检验认证集团广东公司对这些商品进行再次鉴定。

不过,得物app表示,他们对相关用户提供的古驰腰带进行了审查,发现不是正品。

另据其他媒体报道,熟悉GUCCI中国的人士表示,他们已经关注了唯品会与得物鉴定纠纷的消息,暂时不会对此发表评论。GUCCI保证消费者将通过官方渠道购买正宗产品,包括品牌店、官方网站和相关授权渠道。

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