滴滴最新报告:4成性骚扰为男乘客骚扰男司机

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8 月 27 日消息 ,滴滴发布了 2020 年 2 季度《醉酒搭车安全通明度汇报》,汇报指出,2020 年 2 季度,滴滴网约车共收到与旅客醉酒相关的投诉 10130 件,相当于客服每 12 分钟受理 1 起。

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据了解,在滴滴收到的醉酒相关投诉中,旅客醉酒引发的辩论投诉(辩论、打斗、互殴等)364 件;旅客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉(索取微信、言语低俗、肢体触碰等)477 件。滴滴显露,2020 年 2 季度,旅客醉酒引发的肢体辩论投诉 364 件,占辩论投诉总量 17.59%。因醉酒引发的肢体辩论(轻细伤及以上辩论)投诉中,2020 年 2 季度同比 2019 年 2 季度下降了 66.4%,“司机投诉旅客”与 “旅客投诉司机”的发生率都呈明显减少。其中,司机投诉旅客的发生率下降了 67.8%,旅客投诉司机的发生率下降了 54.1%。

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滴滴最新报告:4成性骚扰为男乘客骚扰男司机-第3张图片-IT新视野

滴滴指出,2020 年 2 季度,旅客醉酒引发的性骚扰投诉 477 件,占性骚扰投诉总量 40.70%。旅客醉酒引发的性骚扰投诉中,绝大片面是言语骚扰投诉,但也有少数肢体骚扰投诉。从旅客醉酒引发的性骚扰投诉发生率来看,2020 年 2 季度女旅客投诉男司机发生率同比下降了 42.9%,男司机投诉男旅客同比下降了 16.3%。2020 年 2 季度,旅客醉酒引发的性骚扰投诉中,司机投诉旅客占比 97.7%,旅客投诉司机占比 2.3%。若概括司乘和性别维度来看,男司机投诉男旅客占比非常高,达到 36.8%。紧接其后的是女司机投诉男旅客,2020 年 2 季度女司机投诉男旅客占比 36.3%,男司机投诉女旅客占比 24.2%。2020 年 2 季度,旅客醉酒引发的性骚扰投诉中,女旅客投诉男司机占比 1.8%。此外,男旅客投诉男司机和女司机投诉女旅客占比均为 0.5%。

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