今日，因微信被封号，一男子从深圳腾讯用户欢迎中心跳楼身亡的消息连接发酵。
8月27日，腾讯官方两次回应称，男子从腾讯公司坠亡说法不实，系租用大厦，公安确认属于寻短见。经查证，坠楼者的社群账号于8月12日被人告发色情骚扰，予以72小时短期封号。
据国内媒体非常新报道，坠楼者哥哥称，弟弟确实太傻太极其。他是想晓得封号缘故，腾讯人工客服不作为造成悲剧，一条性命15万觉得太少了。
“我第知不晓得封号时间这回事，我不清楚，不过我第肯定不晓得封号理由，他只晓得是违规，不过到底违甚么规，甚么缘故不晓得。（腾讯）和我们说的是他们有人工客服，不光咱们没找到，我相信非常多网友也（没找到）”。
坠楼者哥哥称，找腾讯的人工客服确实非常难，即是腾讯人工客服不作为。“哪怕是有个人工客服给他回一句，说人家谈天告发你骚扰她了，才封你的号。”
“他也确实是太傻了，封个微信号也不至于这样，太极其了。15万我们觉得太少了，一条性命15万，应该是赔偿，不应该是人道主义慰问之类的。”
以下是腾讯非常新回应全文：
2020年8月15日（星期六）17：53分，作为大众办公园区的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后登时报警，坠楼者经现场抢救无效殒命。我们对此深表惋惜和痛心，也本不愿就逝者的离去事件进行谈论造成对家属的二次危险。但对于网页上的少许愈演愈烈的误导性传言，我们有望能够廓清介绍，以还原毕竟。
事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户欢迎中心当天未对外服无，腾讯公司工作人员未与坠楼者有过交换接触。网页上关于“从腾讯公司坠亡”的说法不属实。
事发后，我们也积极配合警方调查。经查证，坠楼者的社群账号于8月12日由于被人告发，平台根据用户告发证据和网页平台经管标准，查实其账号存在犯罪违规行为，予以72小时短期封号处分，于8月15日到期后用户即可自助解封，该消息在登录页面已对用户有明白提示告知。而腾讯也已将相关证据提交给公安机关，坠楼缘故以警方调查结论为准。
腾讯公司早先回应：
8月15日（星期六）17：53分，嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后登时报警，坠楼者经现场抢救无效殒命。事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户欢迎中心当天未对外服无，腾讯公司工作人员未与坠楼者有过交换接触。
经查证，坠楼者的社群账号于8月12日由于被人告发色情骚扰，平台根据用户告发证据和网页平台经管标准，予以72小时短期封号，于8月15日到期后用户即可自助解封，该消息在登录页面已有明白提示。
腾讯已将用户相关违规消息提交给公安机关。经公安机关调查确认，坠楼者系属于寻短见。