苹果客服回应iPhone12屏幕发绿

IT新视野 24 0
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继iPhone 12出现“阴阳屏”之后,如今有大量网友在微博上反馈iPhone 12再曝“绿屏门”。根据一些博主的分析得知,导致iPhone 12出现绿屏的主要原因是苹果采购不同的供应商屏幕导致,而发绿的就是LG屏。

iPhone 12系列出现的所谓“绿屏门”,具体的症状是,新机在黑屏(点亮屏幕,纯黑背景下)状态下会出现屏幕周围泛绿的情况。出现上述情况并不是少数iPhone 12系列机主,一些用户甚至表示,换新后仍然是这样的情况,并没有任何改善。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿-第1张图片-IT新视野

微博博主@数码科技评论 给出如何查看自己的苹果iphone 12手机是否为绿屏的教程。首先在黑暗环境下,选一张纯黑色的图片,然后把降低白点值调到最高,亮度调至40%至50%,如果肉眼能明显观察到屏幕发绿,那就属绿屏。

对此苹果的客服回应称,目前根据他们初步判断,屏幕出现发绿的情况是系统和软件问题导致的,而不是硬件故障,苹果承诺他们会在之后的新系统中修复。

事实上,今年苹果推送的iOS13.4正式版也出现过类似的问题,当时这个系统就导致了iPhone 11 系列手机的屏幕出现色彩异常问题。苹果承认这一问题是由于热量管理故障引起的,随后苹果发布的 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个问题。

果然苹果又放出万能大招:更新系统

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