4月4日清明假期,为表达对抗击新冠肺炎同胞的哀悼,全国举行特殊的悼念活动。本是举国同哀、共祷山河无恙,号称“拥有AI等核心技术”的爱奇艺却因涉黄,当晚登上了新浪微博热门话题,被网友留言吐槽并嘲讽“换头像”,称“卸载从我做起”。
4月4日,汽笛长鸣,全国停止公共娱乐活动,也是各家互联网企业肩扛社会责任的重要时刻,爱奇艺到底做了什么触犯众怒的事情呢?原来,有用户当天在爱奇艺搜索电视剧,位列结果第一名的竟是涉黄直播!配合上直播名称“看2020实现你的梦想”,尤显讽刺。
24小时后,也就是直到4月6日00:18,爱奇艺置顶发出道歉公告,把这次事故归纳为“技术原因”。但用户的质疑依然没有得到充分解答:作为日活过亿的平台,在公悼日出此事故,究竟是所宣称的“技术问题”,还是“价值观问题”?
毕竟此次事件,伤害的不仅仅是民族感情,也关乎平台面对监管的态度——就在公悼日发文前日,人民日报4月3日发表专家评论文章《网络直播热怎么看》就在鼓励业态创新的同时,专段对风险做了论述和提醒:
“伴随行业爆发式发展,网络直播在注意力资源、流量、经济利益等驱动下,出现泥沙俱下、重复雷同、缺乏创新等问题,更有甚者为吸引用户,以‘三俗’内容博取关注,对网络直播行业的参与主体进行规范管理,在制度层面优化政策法规,形成常态化、全覆盖监管机制势在必行。”
细心的网友梳理发现,爱奇艺涉黄并非首次。早在2017年,有用户就在百度搜索爱奇艺时发现出现不雅图片。2018年5月,爱奇艺再次被举报,独家播放的日本动漫《第一次的GAL》(又名《第一次的辣妹》)“具有极强的性暗示和性诱惑”,最终被作出警告及罚款人民币壹万元的行政处罚,并对相关问题整改。
同年7月,有媒体发现,在爱奇艺App上存在很多低俗广告,类型以言情小说、游戏为主,其广告采用“竞价排名”,审核较松。爱奇艺后回应称,将系统提升广告审核、监控流程,杜绝此类现象再次发生。
“爱奇艺目前已经拥有AI、VR、5G等核心技术”——这是爱奇艺今年以来一直对资本市场强调的。这次却在公悼日闹出乌龙涉黄直播,最终自己打自己的脸,发公告承认“因技术问题造成不良社会影响”。